국가정보자원관리원 화재로 인하여 장애 복구 시까지 정부24 서비스를 일시 중단으로 인하여 증명서 발급 대체 창구를 안내 해 드립니다. 아래 내용에서 확인하셔서 도움 받으시기 바랍니다.
중요 안내사항
이번 화재로 영향이 있는 대체 사이트는 원활한 접속 또는 발급이 불가할 수도 있습니다
주민센터 등 오프라인 대체 창구방문 시에는 사전 전화 문의 후 방문하시기 바랍니다
정부24 콜센터: 1588-2188(09:00~18:00 평일)
증명서 발급 대체 창구 안내
정부24 서비스 중단 기간 동안 각종 증명서 발급이 필요하신 분들을 위해 대체 창구 목록을 안내해 드립니다.
신원확인 관련 증명서
주민등록표등·초본 교부 (행정안전부)
전자가족관계등록시스템: https://efamily.scourt.go.kr
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
출입국 사실증명 (법무부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참), 출입국관서(45개소)
병적증명서 발급 (병무청)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참) 및 지방병무청(14개소)
무인민원발급기: 관내만 가능
운전경력증명서 발급 (경찰청)
교통민원24: https://www.efine.go.kr
오프라인: 경찰서, 운전면허시험장
무인민원발급기: 관내만 가능
여권 재발급 신청 (외교부)
오프라인: 전국 시·군·구 민원실(실물 신분증 지참)
초중등학교 학교생활기록부 증명 (교육부)
오프라인: 전국 시·군·구·주민센터 민원실(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
부동산·자동차 관련 증명서
전입신고 (행정안전부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
토지·임야대장 열람·등본발급 (국토교통부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
건축물대장 등·초본 (국토교통부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
지적·임야도 등본 발급·열람 (국토교통부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
토지이용계획확인 신청 (국토교통부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
자동차 등록원부등·초본 발급 (국토교통부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
세금·금융 등 증명서
납세증명서 발급 (국세청)
홈택스: https://www.hometax.go.kr
오프라인: 세무서(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
소득금액증명 발급 (국세청)
홈택스: https://www.hometax.go.kr
오프라인: 세무서(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
사업자등록증명 (국세청)
홈택스: https://www.hometax.go.kr
오프라인: 세무서(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
건강보험자격득실 확인서 (국민건강보험공단)
국민건강보험: https://www.nhis.or.kr
4대사회보험정보연계센터: https://www.4insure.or.kr
오프라인: 건강보험공단 지사, 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
건강보험자격확인서 (국민건강보험공단)
국민건강보험: https://www.nhis.or.kr
4대사회보험정보연계센터: https://www.4insure.or.kr
오프라인: 건강보험공단 지사, 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
지방세 납세증명 (행정안전부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
지방세 세목별 과세 증명서 발급 (행정안전부)
오프라인: 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
농업경영체 등록 확인서 교부 (농림축산식품부)
농업e지: https://nongupez.go.kr
오프라인: 농산물품질관리원, 주민센터(실물 신분증 지참)
무인민원발급기: 관내만 가능
대체 서비스 이용 시 주의사항
온라인 대체 사이트 이용법
전자가족관계등록시스템: 가족관계 관련 증명서 발급
교통민원24: 운전 관련 증명서 전문
세움터: 건축물 관련 정보 조회
홈택스: 국세 관련 모든 증명서
국민건강보험: 건강보험 관련 증명서
4대사회보험정보연계센터: 사회보험 통합 서비스
농업e지: 농업 관련 증명서
오프라인 방문 준비사항
필수 지참품: 실물 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
사전 확인: 방문 전 해당 기관에 전화 문의 필수
운영시간: 평일 09:00~18:00 (기관별 상이)
수수료: 기관별로 상이하므로 사전 확인
무인민원발급기 이용 시 참고사항
이용 제한: 관내 거주자만 이용 가능
운영시간: 24시간 연중무휴 (일부 기관 제외)
인증방법: 주민등록증, 운전면허증 등 실물 신분증 필요
설치장소: 주민센터, 지하철역, 대형마트, 관공서 등
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 정부24 서비스는 언제 정상화되나요?
A. 국가정보자원관리원 화재 장애 복구 시까지 중단되며, 구체적인 복구 일정은 추후 공지될 예정입니다.
Q. 대체 사이트도 접속이 안 될 수 있나요?
A. 네, 이번 화재의 영향으로 일부 대체 사이트도 원활한 접속이나 발급이 불가할 수 있습니다.
Q. 급하게 증명서가 필요한데 어떻게 해야 하나요?
A. 주민센터나 해당 기관에 사전 전화 문의 후 직접 방문하시는 것이 가장 확실합니다.
Q. 무인민원발급기는 어디서 이용할 수 있나요?
A. 주민센터, 지하철역, 대형마트 등에 설치되어 있으나, 관내 거주자만 이용 가능합니다.
문의 및 상담
정부24 콜센터
전화번호: 1588-2188
운영시간: 09:00~18:00 (평일)
상담내용: 정부24 서비스 관련 전반적인 문의
기관별 문의처
각 증명서별 자세한 문의사항은 해당 기관의 대표번호로 직접 연락하시기 바랍니다.
맺음말
국가정보자원관리원 화재로 인한 정부24 서비스 중단으로 많은 불편을 겪고 계실 텐데, 위에서 안내한 증명서 발급 대체 창구를 적극 활용하시기 바랍니다. 오프라인 방문 시에는 반드시 사전 전화 문의후 방문하시고, 실물 신분증을 지참하시기 바랍니다.
